Aviso de Privacidad

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En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDP), Comercializadora de Frecuencias Satelitales, S. de R. L. de C.V., en lo sucesivo La Empresa, conocida comercialmente como Dish, y con domicilio en Calzada de Tlalpan No. 1924, Colonia Churubusco Country Club, Delegación Coyoacán, México, D.F., C.P. 04210, es considerada como Responsable en términos de lo dispuesto en la LFPDP, de recabar Datos Personales de las personas que soliciten sus servicios (en lo sucesivo Suscriptor(es) ), así como del uso que se le dé a dichos datos y de su protección.

Por lo anterior, mediante el presente Aviso de Privacidad, se hace del conocimiento de todos los Suscriptores de La Empresa, Titulares de la información según se define en la LFPDP, que los Datos Personales que han proporcionado, entre los que se encuentran su Nombre, Fecha de Nacimiento, R.F.C., correo electrónico (e-mail), Domicilio, Teléfonos de Casa, Oficina, Celular de Recados y Referencia, han sido recabados con el fin de generar su registro e integrarlos como clientes y/o usuarios de los distintos servicios que ofrece La Empresa en la base de datos de los Suscriptores de La Empresa, para que ésta pueda proveerles los servicios y productos que han solicitado, informarles sobre cambios en los mismos, evaluar la calidad del servicio que brinda, informarles de productos o servicios diversos prestados por La Empresa y en caso de ser necesario, para requerir el cumplimiento de las obligaciones a su cargo, derivadas de la relación de servicio que tiene con La Empresa.

En caso de que los datos proporcionados por el Suscriptor a La Empresa constituyan Datos Personales Sensibles por estar relacionados con su origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, y demás que pudieran afectar la esfera más íntima de su Titular, la falta de oposición al presente aviso, constituye el consentimiento del Suscriptor respecto del tratamiento dado por La Empresa de sus Datos Personales sensibles para efectos de la LFPDP, su reglamento y demás legislación aplicable.

No se requiere de consentimiento para el tratamiento de los datos de los Suscriptores, en caso de encontrarse dentro de los supuestos a que se refiere el artículo 10 de la LFPDP.

Para efectos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP, así como para limitar el uso o divulgación de los mismos, el Suscriptor podrá conocer el procedimiento para realizarlo a través de los números telefónicos de Atención a Clientes de su localidad conforme a la tabla anexa, en donde le indicarán los requisitos, plazos y en su caso costospara la atención de su solicitud, con base en la petición que formule. Dicha petición deberá hacerse llegar en el formato que aparece en el sitio web de La Empresa en la liga que lleva por nombre Solicitudes ARCO, dichas solicitudes se deberán entregar en el domicilio que en el presente Aviso de Privacidad se ha establecido.

Los Datos Personales del Suscriptor pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas de La Empresa. En este sentido, si el Suscriptor no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entiende que otorga su consentimiento expreso para que La Empresa realice transferencias de sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, para que dichos terceros puedan proveerle servicios y productos, ofrecerle productos o servicios diversos prestados por La Empresa y en caso de ser necesario, para requerir el cumplimiento de las obligaciones a cargo del Suscriptor, derivadas de la relación de servicio que tiene con La Empresa, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Suscriptor, deberá ajustarse a lo establecido en la LFPDP.

El Suscriptor acepta que todo lo relacionado con el presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado por La Empresa y la versión aplicable será la última que sea publicada en la página de Internet de La Empresa (www.dish.com.mx).

En consideración al tipo de servicios prestados por La Empresa, el Suscriptor Titular de Datos Personales, podrá limitar su tratamiento, transferencia y/o divulgación, de acuerdo a la solicitud ARCO que ingrese ante La Empresa, y se haya determinado procedente, así como podrá requerir de la cancelación de los Datos Personales que haya otorgado La Empresa, siempre y cuando haya terminado de manera definitiva y sin ningún pendiente toda relación jurídica con La Empresa.

Para efectos de lo dispuesto en la LFPDP, en caso de no existir oposición por parte del Suscriptor con el presente Aviso de Privacidad, se entenderá como consentido y que el mismo le ha sido dado a conocer por La Empresa para el tratamiento de sus Datos Personales.


SOLICITUD ARCO ACCESO COFRESA SOLICITUD ARCO CANCELACION COFRESA SOLICITUD ARCO OPOSICION COFRESA SOLICITUD ARCO RECTIFICACION COFRESA


Números telefónicos de Atención a Clientes

ACAPULCO

(LADA 744) 469 34 50

AGUASCALIENTES

(LADA 449) 994 34 50

CANCUN

(LADA 998) 178 3450

CHIHUAHUA

(LADA 614) 439 34 50

CIUDAD JUAREZ

(LADA 656) 649 34 50

CUERNAVACA

(LADA 777) 101 34 50

CULIACAN

(LADA 667) 758 34 50

D.F. Y ÁREA METROPOLITANA

(LADA 55) 96 28 34 50

DEL INTERIOR SIN COSTO

01 800 900 1111

DURANGO

(LADA 618) 824 34 50

ENSENADA

(LADA 646) 154 3450

GOMEZ PALACIO

(LADA 871) 229 34 50

GUADALAJARA

(LADA 33) 96 28 34 50

HERMOSILLO

(LADA 662) 236 34 50

LEON

(LADA 477) 719 73 00

LERDO

(LADA 871) 229 34 50

MATAMOROS

(LADA 868) 811 3450

MAZATLAN

(LADA 669) 989 3450

MERIDA

(LADA 999) 964 34 50

MEXICALI

(LADA 686) 837 34 50

MONTERREY

(LADA 81) 96 28 34 50

MORELIA

(LADA 443) 113 34 50

NUEVO LAREDO

(LADA 867) 711 3450

PACHUCA

(LADA 771) 717 3450

PUEBLA

(LADA 222) 309 34 50

QUERETARO

(LADA 442) 309 34 50

REYNOSA

(LADA 899) 954 3450

SALTILLO

(LADA 844) 986 34 50

SAN LUIS POTOSI

(LADA 444) 832 34 50

TAMPICO

(LADA 833) 115 34 50

TEPIC

(LADA 311) 215 34 50

TIJUANA

(LADA 664) 633 34 50

TLAXCALA

(LADA 222) 309 34 50 Y (LADA 55) 9628 3450

TOLUCA

(LADA 722) 276 34 50

TORREON

(LADA 871) 229 34 50

TUXTLA

(LADA 961) 617 3450

VERACRUZ

(LADA 229) 989 34 50

VILLAHERMOSA

(LADA 993) 310 3450

XALAPA

(LADA 228) 842 34 50

ZACATECAS

(LADA 492) 158 34 50

PARA LAS CIUDADES NO LISTADAS MARCAR AL 01 800 900 1111

Fecha de última actualización 01/Julio/2011